BBVA México ha iniciado un proceso de cancelación masiva de cuentas bancarias inactivas, una medida que impactará a miles de usuarios a lo largo de este año. Si eres cliente de esta institución financiera o conoces a alguien que lo sea, es momento de revisar el estado de su cuenta para evitar inconvenientes.
Desde el 21 de marzo de 2025, BBVA México comenzó a cancelar cuentas que han permanecido inactivas por más de tres meses consecutivos y cuyo saldo es cero. Esta acción responde a un esfuerzo por optimizar la administración de cuentas y cumplir con las normativas vigentes en el sistema bancario.
El proceso continuará durante todo el año, con cierres programados en diversas fechas. La próxima cancelación masiva será el 18 de abril de 2025, mientras que la última jornada de cierres está prevista para el 19 de diciembre de 2025.
El banco ha identificado una serie de productos financieros que serán revisados y, en caso de cumplir con los criterios de inactividad y saldo nulo, podrían ser cancelados. Estas cuentas incluyen:
■■■ Libretón Básico, Libretón, Libretón Premium, Libretón 2.0 y Libretón Dólares
■■■ Membresía BP y Mi Despensa Link Card (antes Winner Card)
■■■ Maestra PyME BBVA, Maestra Particulares, Maestra Dólares Frontera, Maestra Dólares PyME y Maestra Patrimonial Dólares
■■■ Envíos de Dinero y Solución Personal
■■■ Tarjeta de Pagos, Contigo BBVA y Cuenta Express
■■■ Tarjeta Básica BBVA y Tarjeta Nómina BBVA
Si eres titular de alguna de estas cuentas, es recomendable realizar un movimiento financiero, como un retiro o una transferencia, para evitar el cierre automático.
BBVA no cerrará cuentas de manera arbitraria; solo aquellas que no registren movimientos en los últimos tres meses y que no tengan saldo. Para verificar el estado de tu cuenta, puedes:
1. Revisar tu saldo y movimientos recientes en la aplicación móvil de BBVA o en su banca en línea.
2. Acudir a una sucursal y solicitar información sobre la actividad de tu cuenta
3. Contactar a BBVA a través del teléfono de atención al cliente: 55 1998 8039
POR Karen Osorio / Debate
