El número de usuarios del transporte público se ha incrementado en un 16 por ciento, al que se registraba antes de la pandemia del COVID 19. Esta información se obtuvo a través del sistema de monitoreo y recaudo con que cuentan las 4 mil 759 unidades que en la actualidad ofrecen el servicio en el Área Metropolitana de Guadalajara; ese porcentaje representa aproximadamente 375 mil viajes diarios, adicionales a los que se registraban antes de la pandemia.
Previo a marzo de 2019 se contabilizaba un promedio de 2 millones y medio de viajes al día en los sistemas de transporte masivo y colectivo; actualmente se llegan a registrar picos hasta de tres millones. La más reciente medición anual, de abril de 2022 al mismo mes de 2023, arroja un incremento del 16 por ciento de viajes diarios.
Se tiene registrado un aumento que supera el 54 por ciento en el uso de la tarjeta Mi Movilidad como medio de pago en el transporte público masivo y colectivo.
